Política de Privacidade

A H7M – Informática ("H7M") respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados: 

Gerente da H7M – INFORMÁTICA

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço de e-mail acima indicado.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Nome;
• Morada de faturação e entrega;
• Endereço de correio eletrónico;
• Número de telefone;
• Número de Identificação Fiscal (quando necessário para faturação);
• Dados relativos às encomendas efetuadas;
• Informações de pagamento (os dados completos do cartão de pagamento não são armazenados pela H7M quando o processamento é efetuado por prestadores de serviços de pagamento);
• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e informação técnica necessária ao funcionamento e segurança do website.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega de encomendas;
• Emissão de faturas e cumprimento de obrigações legais;
• Prestação de apoio ao cliente;
• Gestão de devoluções, garantias e reclamações;
• Comunicação relacionada com encomendas;
• Prevenção de fraude e proteção da segurança do website;
• Envio de comunicações de marketing, apenas quando exista consentimento do titular dos dados.

4. Base Jurídica

O tratamento dos dados pessoais é efetuado com fundamento numa ou mais das seguintes bases legais:

• Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Interesse legítimo da H7M, designadamente para garantir a segurança dos sistemas e melhorar os serviços prestados;
• Consentimento do titular dos dados, quando exigido por lei (por exemplo, para o envio de newsletters).

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os prazos legalmente exigidos.

Em particular:

• Dados de faturação são conservados pelo prazo legal aplicável;
• Dados relativos a garantias e assistência técnica são conservados durante o período necessário ao cumprimento das respetivas obrigações legais;
• Dados utilizados para comunicações de marketing são conservados até que o titular retire o respetivo consentimento.

6. Partilha de Dados

A H7M poderá comunicar dados pessoais a terceiros apenas quando tal seja necessário para a prestação dos seus serviços, nomeadamente:

• Empresas de transporte;
• Prestadores de serviços de pagamento;
• Empresa de alojamento e manutenção do website;
• Prestadores de serviços informáticos;
• Software de faturação e contabilidade;
• Autoridades públicas, sempre que exista obrigação legal.

A H7M não vende nem cede dados pessoais para fins comerciais a terceiros.

7. Segurança

A H7M adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode garantir segurança absoluta.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso;
• Direito de retificação;
• Direito ao apagamento;
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de oposição;
• Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento tenha por base essa forma de licitude.

Os pedidos podem ser enviados para info@h7m.pt.

Caso considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Cookies

O website utiliza cookies necessários ao seu funcionamento e poderá utilizar cookies de análise, estatística e outras tecnologias semelhantes.

Sempre que legalmente exigido, será solicitado o consentimento do utilizador antes da utilização de cookies não essenciais.

Para mais informações, consulte a Política de Cookies.

10. Ligações para Websites de Terceiros

O website poderá conter ligações para páginas externas. A H7M não é responsável pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo desses websites, recomendando-se a consulta das respetivas políticas antes da disponibilização de quaisquer dados pessoais.

11. Alterações à Política de Privacidade

A H7M poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário.

A versão mais recente estará permanentemente disponível em www.h7m.pt.

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, poderá contactar:

H7M – Informática
E-mail: info@h7m.pt